

廣州搬家公司哪家好?廣州搬家怎么找?搬家的時候我們的冰箱、沙發(fā)、床這樣的大宗物件,對普通居民來說,是一件很頭疼的事情,而對專業(yè)的廣州搬家公司來說,幾乎沒有什么困難。廣州搬家公司,就憑借這這種精神,在廣州搬家公司中樹立良好的口碑效應(yīng),高效的服務(wù)態(tài)度,以及無論什么客戶,都始終如一的度。
指定專職客戶服務(wù)中心經(jīng)理負責(zé)平時與貴的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào);3、投訴處理:所有服務(wù)投訴均由專職服務(wù)督察在半小時內(nèi)答復(fù),其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理,并在兩個工作日內(nèi)回復(fù)*終處理結(jié)果;4、保險賠償:貨物出險后,我們將于**時間通知貴,并向當?shù)毓龣C構(gòu)及保險報案,協(xié)調(diào)貴辦理有關(guān)索賠單證;5、服務(wù)提升:定期由我們物流專家、專業(yè)人員、客戶服務(wù)人員、操作人員和客戶相對應(yīng)的物流部門相關(guān)人員,對前期工作進行檢討,并提出更加好的解決方案,并由我們物流專家向貴工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)。A、取貨:接到客戶指令后按客戶指定地點取貨,取貨時差不超過1小時;B、定車、倉:確保在當天完成,并給書面確認;C、發(fā)貨:所有貨物按客戶預(yù)定時間全部按時離港;D、派送:貨物到達目的地之后,及時與收貨人聯(lián)系,按時送貨上門;E、查詢:可以直接在本公司的網(wǎng)站查詢,方便快捷。F、貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤,各自由專人負責(zé),及時查詢。信息跟蹤:客戶憑本的運單號碼自行查詢貨物動態(tài);專人跟蹤:由專職客戶服務(wù)人員以電話、傳真、E-mail方式向客戶定期提報貨物在途位置狀況。公司宗旨:以客戶為導(dǎo)向,合作雙贏!公司理念:學(xué)習(xí),變更,思危,高效!質(zhì)量方針:
THE END

暫無評論內(nèi)容