星期四，早上 7:55，辦公室。

剛到辦公室，客戶發來一條緊急消息：原本發往悉尼的整柜，需要改成墨爾本到港，原因是倉庫臨時調整了收貨計劃。
這類臨時變化，在貨代行業并不少見，但處理得好壞，直接影響客戶的滿意度。

上午 9:15，快速調整方案。

聯系船公司確認墨爾本可接的下一個班期，同時核算運費差額。
再與倉庫確認貨物是否可以重新調配運輸路線，確保改港不會影響其他貨物裝運。
在半小時內，把調整方案發給客戶，并附上時間表和注意事項。

中午 12:10，吃午飯的同時處理郵件。

處理其他在途貨物狀態，有一票拼箱貨在深圳港有輕微延遲，我立即通知客戶，并標注預計到港時間。
客戶雖然緊張，但看到我把每條線路都整理清楚，也會放心不少。

下午 3:20，現場確認。

親自去倉庫檢查改港整柜貨物的裝運情況。
確保貨物重新調配后包裝完整，嘜頭清晰，同時拍照給客戶留底。
貨代的工作，不只是訂艙報關，更多時候是提前發現問題并快速解決。

傍晚 5:50，總結當天進度。

把今天的改港操作、在途貨物狀態、明天要跟進的事項整理成日報發給客戶。
客戶回復一句：“謝謝你的及時安排，省了我們不少麻煩。”
這種信任感，比任何數字都重要。

晚上 7:30，下班。

今天雖然忙碌，但每個問題都處理到位。
做中國到澳洲的貨代，關鍵不是天天忙，而是每次變化都有掌控感。
明天，又是新的一天，新的貨物，新的挑戰，也會有新的成就感。

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